par Tourane | Jan 19, 2021 | Faq
Que faire en cas de vol d’un accessoire ? 1. Je récolte le maximum d'informations Je prends en photo le lieu précis où mon deux-roues était garé (poteau, barrière). Je prends en notes les informations nécessaires (heure, date, dernier souvenirs du lieu où...
par Tourane | Jan 19, 2021 | Faq
Que dois je faire si mon véhicule a été vandalisé ? 1. Je contacte le gestionnaire de flotte de mon entreprise Le gestionnaire de flotte est le responsable de la flotte Starbolt dans mon entreprise. 2. Je récolte le maximum d'informations Je prends en photo lees...
par Tourane | Jan 19, 2021 | Faq
Mes stickers se décollent 1. Je contacte le gestionnaire de flotte de mon entreprise Le gestionnaire de flotte est le responsable de la flotte Starbolt dans mon entreprise. 2. Je récolte les informations sur le deux-roues en question Je prends en photo lees...
par Tourane | Jan 19, 2021 | Faq
J’ai oublié le code de mon antivol en U 1. Je contacte mon gestionnaire de flotte J’appelle mon gestionnaire de flotte. Il pourra accéder au dossier contenant les codes de nos antivols et me donnera le mien. 2. Sinon contacter Starbolt 07 49 29 27 76 Cette réponse...
par Tourane | Jan 19, 2021 | Faq
Le véhicule n’a pas été remis à son emplacement dédié 1. Je contacte mon gestionnaire de flotte Un autre collaborateur est peut-être en train d’utiliser le véhicule que j’ai réservé. 2. Sinon déterminer la nature du problème Dans le cas contraire, voir les...
par Tourane | Jan 19, 2021 | Faq
Je n’ai pas d’appareil photo pour lire le QR code / l’appareil photo de mon téléphone est cassé Utiliser le service sans l'application Pour utiliser l’application Starbolt et réserver un véhicule, je m’assure que mon téléphone est chargé, a une connexion...
