Je n’arrive pas à déverrouiller mon deux-roues Starbolt
1. Je vérifie que j'ai bien effectué ma réservation
Dans l’onglet historique de mes réservations, je peux voir l’ensemble des réservations effectuées. Si aucune réservation n’est visible c’est que vous n’avez pas effectué de réservation et que vous devrez en effectuer une.
2. Je “réveille” le cadenas connecté en appuyant sur le bouton latéral de ce dernier
3. Scanne Qr code
Ensuite, je scanne le QR code présent sur le deux roues (cette opération nécessite que votre Bluetooth soit activé)
4. Déverrouillage cadenas
Le cadenas effectue un bruit sonore s’il est déverrouillé !
5. Problème persistant
Si le problème persiste je communique mon problème via ce formulaire ou j’appelle le numéro SAV Starbolt.